Settore impiantistica

B. and O. Srl, azienda che si occupa di impianti elettrici e domotica con sede in provincia di Brescia, ha richiesto la nostra consulenza per migliorare la gestione del lavoro in esterna: sia per quanto riguarda i rapporti d’intervento che i fogli presenze dei dipendenti.

La necessità era quella di fornire in maniera dettagliata al cliente tutte le informazioni riguardanti l’intervento eseguito e verificare le ore impiegate quotidianamente dai tecnici.

Problematiche e soluzioni

Le problematiche riscontrate erano:

• mancanza di moduli standard dove registrare le ore di lavoro;
• difficoltà nel rintracciare gli interventi svolti dai dipendenti;
• ritardi nell’elaborazione delle fatture.

La gestione amministrativa era molto difficoltosa perché la compilazione dei rapportini da parte dei dipendenti avveniva in maniera improvvisata, le classificazioni dei materiali non sempre erano comprensibili e il tempo a disposizione per controllare e trasferire tutte le informazioni nelle fatture era poco.

Con l’impiego di TDox il fine mese è diventato molto più semplice: grazie alla facilità d’utilizzo dell’app i dipendenti di tutte le età si sono adattati senza fatica a compilare, dal proprio smartphone, i moduli digitali e adesso anche i più piccoli interventi vengono registrati.

I rapportini esportati in Excel sono molto più comodi da rielaborare come fatture e il modulo presentato al cliente è molto più preciso, in questo modo non si perde nulla e anche le contestazioni dimininuiscono.